Spécialisation dans l’email de masse
Connaissance des défis propres aux opérations à fort volume.
Gros volumes d’envoi
L’email à grande échelle. Un contrôle technique à chaque envoi.
DoctorSender aide les entreprises aux opérations email exigeantes à gérer de gros volumes d’envoi avec une stratégie centrée sur la délivrabilité, le contrôle opérationnel et l’évolutivité.
Quand le volume augmente
Quand le volume augmente, la complexité aussi.
Des défis qui peuvent apparaître dans les opérations à grande échelle, et la façon dont DoctorSender y répond.
1Maintenir une exploitation d’envoi cohérente lorsque les volumes augmentent.
Une plateforme spécialisée dans l’email de masse et une équipe qui planifie l’exploitation avec vous.
2Gérer la réputation des domaines et des IP utilisés pour l’envoi.
IP dédiées et suivi de la réputation de l’expéditeur.
3Repérer et maîtriser les problèmes qui affectent la délivrabilité.
Suivi des taux de plaintes et des spamtraps, et FBL en temps réel.
4Adapter la planification des envois aux caractéristiques de chaque opération.
Analyse de vos volumes, de vos schémas d’envoi et de vos exigences opérationnelles.
5Gérer plusieurs bases de données, domaines, marques ou marchés.
Prise en charge de plusieurs domaines et marques au sein d’une même opération.
6Disposer d’assez d’informations pour détecter les incidents et décider.
Des indicateurs complets : livraisons, rebonds, vrais clics, plaintes, eCPM, revenus et plus encore.
7Intégrer l’envoi dans des processus qui ne peuvent pas dépendre de tâches manuelles.
Intégration par API et API SMTP avec vos systèmes.
Augmenter le volume ne consiste pas seulement à ajouter des destinataires : cela exige de maîtriser la qualité des données, la configuration technique, la réputation et les processus opérationnels.
Technologie
Une plateforme spécialisée dans les opérations à fort volume.
DoctorSender s’adapte aux opérations d’envoi exigeantes avec un flux pensé pour maîtriser chaque étape.
- 1Systèmes d’origineVos applications, votre CRM et vos bases de données.
- 2Préparation et validationNettoyage des bases avant l’envoi.drVerify
- 3Configuration et planificationDomaines, IP et calendrier des envois selon votre activité.
- 4Plateforme d’envoiInfrastructure spécialisée dans l’email de masse.
- 5Surveillance et analyseSuivi des indicateurs, des plaintes et des signaux de réputation.
Schéma illustratif
- Spécialisation dans l’email de masseNous connaissons les défis propres aux opérations à fort volume.
- Opérations sur mesureNous gérons chaque opération selon ses besoins.
- Analyse préalableNous étudions volumes, schémas d’envoi et exigences opérationnelles.
- Configurations d’envoiNous travaillons avec différentes configurations selon ce que votre activité exige.
- Continuité et contrôleUne approche orientée vers la maîtrise de l’opération.
Délivrabilité
L’ingénierie derrière chaque envoi.
La délivrabilité ne dépend pas d’un seul facteur et ne se résout pas en augmentant la capacité d’envoi. Voici les fronts sur lesquels nous travaillons.
Réputation de l’expéditeur
Gérer avec méthode domaines, IP et schémas d’envoi protège la réputation dont dépend la livraison.
- IP dédiées
- Gestion des blacklists
- Suivi de la réputation
Authentification et configuration technique
SPF, DKIM et DMARC font partie des bonnes pratiques d’envoi, et leur bonne configuration est la base d’une exploitation fiable.
- SPF
- DKIM
- DMARC
- drSpamCheck
Qualité des bases de données
Rebonds, adresses invalides, plaintes et origine des contacts influencent la réputation. drVerify détecte hard bounces, spamtraps et complainers avant l’envoi.
- drVerify
- Hard bounces
- Spamtraps
- Complainers
Surveillance et diagnostic
Nous suivons les indicateurs, repérons les schémas anormaux et détectons les problèmes avant qu’ils n’affectent toute l’opération.
- Taux de plaintes
- Spamtraps
- FBL en temps réel
- Détection des bots
Expertise spécialisée
Une équipe de conformité et d’ingénieurs en délivrabilité, en communication directe avec les FAI, qui vous oriente selon votre situation.
- Équipe de conformité
- Communication avec les FAI
- Support spécialisé
Suivi des leads
Savoir quel envoi génère chaque lead.
Dans les modèles d’affiliation et les campagnes pour compte de tiers, attribuer chaque résultat est indispensable. DoctorSender intègre un système propriétaire de suivi (tracking) des leads.
- 1EnvoiLa campagne part sous le contrôle de la plateforme.
- 2Vrai clicLa détection des bots écarte les clics automatiques.
- 3LeadLe système propriétaire de tracking enregistre chaque lead.
- 4RésultateCPM et revenus pour évaluer chaque campagne.
Schéma illustratif
- Tracking propriétaireUn système de suivi des leads intégré à la plateforme.
- Vrais clicsUne mesure exempte d’interactions automatiques de bots.
- eCPM et revenusDes indicateurs pour évaluer la rentabilité de chaque campagne.
- Campagnes pour compte de tiersConçu pour les opérations d’affiliation et les campagnes gérées pour d’autres.
Contrôle opérationnel
Une visibilité sur ce qui se passe dans chaque opération.
Connaître les résultats permet de détecter les incidents, d’évaluer la performance et de mieux planifier les envois.
Et bien d’autres indicateurs, selon chaque opération.
- LivraisonsMessages livrés à chaque envoi.
- RebondsHard bounces et autres rebonds.
- OuverturesTaux d’ouverture de chaque campagne.
- Vrais clicsClics humains, sans bots.
- Plaintes et désabonnementsTaux de plaintes et désabonnements.
- LeadsIntégration avec le suivi des leads.
- eCPMRevenus pour mille envois.
- RevenusRevenue de chaque campagne.
Intégration
Une architecture prête à s’intégrer.
Si vous disposez déjà de systèmes propres, DoctorSender s’y connecte via l’API.
- Applications qui déclenchent des envoisVos systèmes demandent directement les envois.
- Plateformes aux communications récurrentesDe grandes quantités de messages de façon périodique.
- Processus d’envoi automatisésTransmission des données et exécution des envois sans tâches manuelles.
- L’email dans votre infrastructureL’envoi s’intègre à votre architecture technologique.
Vos systèmes
DoctorSender
Email · SMS · Push · WhatsApp
Évolutivité
Une évolutivité adaptée à chaque opération.
Toutes les opérations n’ont pas les mêmes besoins. Nous étudions les caractéristiques de la vôtre pour évaluer la configuration et la capacité adaptées.
- Volume et évolution prévueCombien d’envois vous gérez aujourd’hui et comment ils devraient évoluer.
- Fréquence et répartitionQuand et à quel rythme partent vos envois.
- Types de communicationChaque type de message a ses propres exigences.
- Qualité et provenance des basesL’origine des contacts conditionne la réputation.
- Exigences techniques et opérationnellesIntégration, domaines, IP et processus internes.
- Marchés et domainesLes pays et les domaines concernés.
Pourquoi DoctorSender
Un partenaire technologique, pas seulement un prestataire d’envoi.
Orientation délivrabilité
Attention portée à la réputation, à la qualité des données et aux facteurs qui influencent la livraison.
Approche technique et opérationnelle
Capacité à analyser les besoins d’envoi, les configurations et les processus de chaque client.
Relation de conseil
Une solution évaluée selon le volume, la complexité, les exigences techniques et les besoins réels de l’entreprise.
Qu’appelle-t-on un gros volume d’envoi ?
Il n’existe pas de chiffre fixe : cela dépend de votre opération, de la fréquence de vos envois et de vos exigences de délivrabilité. Nous analysons votre cas pour l’évaluer avec vous.
DoctorSender peut-il s’adapter à la croissance de mon opération ?
Oui. Nous dimensionnons la configuration et la capacité selon votre volume, vos besoins et leur évolution prévue.
Comment DoctorSender aide-t-il pour la délivrabilité ?
Avec des IP dédiées, la vérification des bases par drVerify, le suivi des plaintes et des spamtraps, les FBL en temps réel et une équipe de conformité en communication directe avec les FAI.
Puis-je intégrer DoctorSender à mes systèmes via l’API ?
Oui. Vos systèmes peuvent se connecter à DoctorSender via l’API et l’API SMTP. Nous évaluons avec vous la portée selon votre architecture.
Quels indicateurs puis-je consulter pour contrôler mes envois ?
Livraisons, rebonds, ouvertures, vrais clics, plaintes, désabonnements, leads, eCPM et revenus, entre autres.
Comment demander une évaluation de mes besoins d’envoi ?
Parlez à un spécialiste : dites-nous quel volume vous gérez et quels sont vos défis, et nous analyserons votre cas.
Votre opération email a besoin de plus qu’une capacité d’envoi.
Dites-nous quel volume vous gérez, comment votre exploitation est configurée et quels sont vos défis de délivrabilité. Nous analyserons vos besoins pour évaluer comment DoctorSender peut s’intégrer à votre infrastructure et accompagner la croissance de votre opération.