Si te has dejado caer por aquí probablemente ya sepas que los autoresponder o autorespondedores son una herramienta que puede facilitar tu vida o tu negocio.

Puede parecer una exageración, pero lo cierto es que pueden ser un gran aliado; tu asistente personal, esa mano derecha que te libera discretamente de tareas mecánicas y que te ocupan un valioso tiempo que podrías estar utilizando para captar nuevos clientes, hacer presupuestos o salir antes de la oficina.

Para lo que quieras, vamos.

¡Y sirven para taaaantos propósitos en las empresas!

Ya lo hemos comentado en alguna ocasión: existen multitud de situaciones en las que el envío de un autoresponder es especialmente útil. Hoy vamos a concretar un poco más.

En este artículo nos centraremos en los conceptos básicos y las ventajas que traerán al flujo de tu negocio si decides incorporarlos a tu web o sistema.

¡Empecemos!

Qué es y para qué sirve un autoresponder

Empecemos por explicar brevemente qué es un autoresponder.

Como bien indica su nombre, es el envío de una o varias respuestas automáticas como reacción a una acción de un usuario en un tiempo determinado.

Pongamos un ejemplo genérico en el que se entiende muy bien.

Seguro que te has registrado en alguna web en algún momento de tu vida: Introduces tu email y tu contraseña y sale una ventana en la que te dicen algo parecido a…

¡Gracias por registrarte!

Ya solo queda que confirmes tu cuenta para poder acceder a la web.

Por favor, haz click en el enlace de confirmación que te acabamos de enviar por email.

Ojo, que si no está en tu bandeja de entrada puede haberse colado en la de spam.

Y vas a tu email; y ahí está esperándote ese correo con un enlace al site en cuestión, ¿verdad que te suena?

Pues ese email ha sido enviado de manera automática gracias a una herramienta de email marketing, y si han tenido buen gusto, probablemente lo hayan hecho con DoctorSender.

Como indica la definición, puedes enviar un correo o varios en el periodo que tú decidas, eso va a depender de tu estrategia y de la naturaleza de tu negocio: es lo que se conoce como secuencia de emails.

Siguiendo con el ejemplo del registro de nuevo usuario, un ejemplo de secuencia podría ser:

Un usuario confirma su cuenta recibe un email de bienvenida, a las 24 horas recibe otro explicándole las ventajas del producto o servicio que ofreces y a las 48 horas otro contándole otro servicio o ventaja de la empresa.

Y así sucesivamente con todo lo que le quieras contarle a tu nuevo lead.

Esta es solo una muestra de lo que se puede hacer con un autoresponder. Veamos muy rápido los beneficios que tiene su uso.

Ventajas de utilizar un autoresponder

Más allá del evidente ahorro de tiempo y recursos que puedes dedicar a otras áreas de la empresa, enviar emails de manera automática a través de autorresponders te permite:

• Segmentar a tus contactos y aumentar la personalización de tu contenido.
• Mejorar la experiencia de usuario a través de un mayor acompañamiento.
• Entablar una relación con tus clientes y plantar la semilla del engagement.
• Vender en automático gracias al envío de emails de venta mecanizados.
• Obtener feedback sobre tus productos y servicios.
• Recuperar clientes pasivos o darles de baja definitivamente de tu lista.

 

Como ves, el uso de automatismos como este pueden ayudar mucho a agilizar y mejorar los servicios que ofreces en tu negocio, o incluso añadir nuevas funcionalidades. Descubre muchas mas funcionalidades avanzadas para tu negocio en las plataformas DoctorSender y DoctorSender Smart.