Soporte

 

Aquí encontrarás toda la información que necesites para empezar a usar tu cuenta de DoctorSender Smart.

Si tienes alguna duda que no hayas podido resolver, o simplemente deseas mas información, recuerda que siempre tienes a tu disposición a nuestra sección de soporte.

Tutoriales

 

Encuentra video tutoriales de ayuda con los que aprenderás a utilizar las principales funciones de DoctorSender Smart. ¡Despegamos!

 

 

 

FAQ

 

¿Tienes alguna duda? Es posible que a otro usuario le haya surgido antes que a tí. En el siguiente tablero recogemos las más frecuentes para que siempre las tengas a mano. Si no has conseguido resolver tus dudas, recuerda que tienes a nuestro equipo a tu disposición a través de la sección de contacto. Si tu duda resulta de utilidad para otros usuarios, la publicaremos en el tablero.

 

GDPR

¿Que hacemos en DoctorSender para asegurar el cumplimiento de la GDPR?

  • Revisamos continuamente nuestras medidas de seguridad para asegurarnos de que cualquier dato personal que recopilemos y tratemos en nuestros sistemas esté adecuadamente protegido.

  • Nos aseguramos de que nuestra Política de Privacidad explique claramente el compromiso de DoctorSender con el GDPR, sea transparente en cuanto a cómo utilizamos los datos personales y dé a las personas información sobre cómo pueden ejercer sus derechos como titulares de los datos.

  • Proporcionaros a nuestros clientes condiciones que cumplan con el GDPR y actualizamos nuestros contratos con proveedores externos para garantizar que cumplen con la GDPR.
  • Mantenemos procesos formales en torno a los derechos de los titulares de los datos para garantizar que podamos ayudar a los clientes a cumplir las solicitudes que reciben.

  • Completamos las evaluaciones del impacto de la protección de datos para identificar y minimizar cualquier riesgo derivado de nuestras actividades de tratamiento de datos.

  • Mantenemos registros precisos de nuestras actividades de tratamiento de datos, tanto como encargados de los datos personales como responsables los mismos.

  • Prestamos mucha atención a las pautas normativas en torno al cumplimiento del GDPR y realizamos cambios en las características de nuestros productos y contratos cuando es necesario.

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